يعمل مركز الإتصالات في غلوب مد السعودية 24/24 ساعة طيلة أيام الأسبوع، كما يقوم بتزويدك بأية
معلومات قد تطلبها، وحل المشاكل والشكاوى بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.

تخصع وظائف مركز الإتصالات لدينا لمجموعةواضحة من الإجراءات. يقوم مندوبونا بتلقي المكالمات
وتوثيقها
وتقييم درجة احتياجات المتصلين  التحقق من الوقائع، ثم تحويل المتصل إلى الجهة المناسبة.
كما نشير إلى أن
 كل المعلومات تحفظ دائما بشكل سري.

يقوم موظفو خدمة الزبائن وباستمرار بتحديث  المعلومات المطلوبة من خلال حضورهم لبرامج تدريب
داخل الشركة وخارجها ، وكذلك من خلال أنشطة التعليم المهني حول كيفية إدارة العلاقات مع الزبائن.
للتعبير عن الشكاوى أو التعليقات، يرجى الاتصال على الرقم  +٩٢٠٠٢٠٢٥٢

البريد الإلكتروني: customersupport@globemedsaudi.com

للإبلاغ عن المخالفات:
 

في حال وجود أي مخالفة أو سوء سلوك أو نشاط غير لائق يرتبط بأي جانب من جوانب عملنا،
تشجعغلوب مد السعودية  زوار هذا الموقع على الإبلاغ عنه من خلال: 

• البريد الإلكترونيwhistleblowing@globemedsaudi.com،
هاتف: +966 1 4064999 تحويلة 1123
•  بريد على العنوان التالي:

غلوب مد السعودية
المكتب الرئيسي - الرياض
قرطبة سكوير
شارع سعيد بن زيد ، حي قرطبة
ص ب: صندوق 84168 ، الرياض 11671 ،
المملكة العربية السعودية
عناية إدارة الامتثال