غلوب مد السعودية/ سياسة الخصوصية:

تهدف سياسة الخصوصية هذه الى اطلاعكم حول سياسات غلوب مد السعودية ("غلوب مد"، "لنا"، "نحن"، أو "لدينا") المتعلقة بالوصول أو جمع أو نقل أو استخدام أو تخزين أو معالجة أو صيانة أو تحميل أو مزامنة أو مشاركة أو الإستفادة أو الأمن أو إفشاء (يشار إليها مجتمعة بـ "الجمع والاستخدام") للمعلومات الشخصية والطبية غير قابلة للتعريف وأي بيانات ومعلومات متعلقة بك ("البيانات") والتي يمكن ان يتم تحميلها على الموقع الالكتروني العائد لغلوب مد السعودية. كما هي واردة هنا، "أنت" و "الخاص بك" تعني الشخص الطبيعي الذي يرغب في استخدام هذا الموقع الالكتروني. أنت والمستخدمون الآخرون للموقع الالكتروني يشار إليهم بشكل مشترك باسم "المستخدمين". يجوز للشخص الطبيعي الذي يستخدم هذا الموقع الالكتروني أن يكون المالك نفسه للبيانات الشخصية أو أن يكون مصرحاً له من قبل الشخص الطبيعي الذي تعود إليه البيانات الشخصية ("الشخص المعني بالبيانات").

باستخدام الموقع الالكتروني، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات الخاصة بك من قبل غلوب مد وأي طرف آخر تعينه وفقا لسياسة الخصوصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. عن طريق استخدام موقعنا الإلكتروني، تقر بأنك قرأت، وفهمت وتوافق على الالتزام بجميع شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة هنا، لا تحاول استخدام أو الدخول الى الموقع الالكتروني.

1.     أنواع البيانات التي يتم جمعها

أ‌-        البيانات الشخصية

البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بك، مثل: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان بروتوكول الانترنت وعناوين (معرف الموارد الموحد) والموقع واللغة̛. إن عدم تقديم بيانات شخصية معينة قد يجعل من المستحيل على هذا الموقع الالكتروني العمل أو تقديم الخدمات المرجوة.

ان البيانات يمكن ان تقدم مباشرة من قبلك كمبادرة فردية، أو قد يتم جمعها تلقائياً عند استخدام هذا الموقع الالكتروني.

ب‌-   المعلومات غير القابلة للتحديد

المعلومات غير القابلة للتحديد هي المعلومات المتعلقة بمستخدمي الموقع الالكتروني، مثل الرقم التسلسلي للمساعد الرقمي الشخصي (أي جهاز أي. أو.أس أو أندرويد) والموقع الجغرافي، وقت الطلب، والطريقة المستخدمة في تقديم الطلب إلى خادم تكنولوجيا المعلومات، وحجم الملف الذي تم تلقيه رداً على ذلك، والرمز العددي الذي يشير إلى حالة إجابة خادم تكنولوجيا المعلومات (النتيجة الناجحة والخطأ وما إلى ذلك) وبلد المنشأ، وميزات المتصفح ونظام التشغيل المستخدم من قبلك، وتفاصيل الوقت المختلفة لكل زيارة (على سبيل المثال، الوقت الذي يمضيه المستخدم في كل صفحة داخل الموقع الالكتروني) وتفاصيل عن المسار الذي يتّبع في الموقع الالكتروني مع إشارة خاصة إلى تسلسل الصفحات التي تمت زيارتها وغيرها من التفاصيل حول نظام تشغيل الجهاز و/ أو بيئة تقنية المعلومات الخاصة بك، وغيرها من المعلومات غير الشخصية.

2.     الغرض من جمع واستخدام البيانات

ان الغرض من جمع البيانات واستخدامها هو ضمان التواصل معك بشكل أفضل مع توفير المزيد من التفاصيل حول الخدمات المطلوبة و/أو الأسئلة المطروحة.

كما قد نستخدم/ نقوم بتحليل البيانات والإحصاءات لتحسين خدماتنا. 

من أجل الهدف المُبين أعلاه، يمكن للأفراد والمستشارين المصرح لهم فقط من قبل غلوب مد الوصول إلى بيانات المستخدم على أساس الحاجة إلى المعرفة، وهم ملتزمون بإلتزامات تعاقدية صارمة مرتبطة بسرية المعلومات والبيانات.

3.     الموافقة على استخدام البيانات والتنازل عن السرية

4.     من خلال الوصول إلى موقع غلوب مد الإلكتروني واستخدامه، فأنت توافق على جمع البيانات، وتخزينها، ومعالجتها، وصيانتها، وتحميلها، ومزامنتها، ونقلها، ومشاركتها، واستخدامها أو الكشف عنها بواسطة شركة غلوب مد كما هو مذكور في المادة 2 أعلاه ولتزويدك بالخدمات المطلوبة.

4.     سجلات النظام والصيانة

لأغراض التشغيل والصيانة، قد يقوم هذا الموقع الالكتروني وأي من خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا على تصميم و/أو إدارة الموقع الإلكتروني بجمع الملفات التي تسجل التفاعل مع هذا الموقع الالكتروني (سجلات النظام) أو إستخدام بيانات شخصية أخرى لهذا الغرض (مثل عنوان بروتوكول الأنترنت).

5.     أمن البيانات

يقوم الموقع الالكتروني بمعالجة بياناتك بطريقة آمنة ويتخذ إجراءات أمنية معقولة لمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو العبث غير المصرح به لبياناتك. ومع ذلك، نظراً لطبيعة الإنترنت وتقنياته، لا يمكن منع أو القضاء كلياً على المخاطرالمتعلّقة بالأمن والخصوصية، ولا يمكن لغلوب مد أن تضمن تماما أن بياناتك لن يتم الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة غير مرتبطة بغلوب مد بطرق غير المنصوص عليها في هذه السياسة.

6.     حقوق المستخدمين

لديك الحق في السعي للوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. بشكل عام، يجب أنّ تتمكن غلوب مد من تزويدك بإمكانية الوصول إلى معلوماتك في غضون شهر من طلبك، وأحياناً قد نحتاج إلى المزيد من الوقت إذا كان طلبك معقدًا. نطلب منك إرسال طلبك إلى البريد الإلكتروني المحدد في النقطة 12 أدناه.

نحاول التأكيد من أن جميع معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها دقيقة وكاملة ومُحدثة. إذا كنت ترغب في تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، يرجى إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني المحدد في النقطة 12 أدناه. سنتصل بك في حالة وجود أي مشكلة تتعلق بتعديل سجل معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. إذا كنت ترغب في مناقشة طريقتنا في توفير الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني عينه.

في حال احتجت إلى الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو محوها أو الحدّ من معالجة بياناتك الشخصية أو إبلاغك بأي مسألة تتعلق بخصوصية بياناتك أو للحصول على بياناتك التي نحتفظ بها، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني compliance@globemedsaudi.com

هاتف: 966 1 4064999مقسم: 1123

7.     طرق وموقع المعالجة

أ‌-       الطرق

تتم معالجة البيانات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أدوات تكنولوجيا المعلومات، بإعتماد الإجراءات التنظيمية وأساليب مرتبطة تماماً بالأغراض المشار إليها. بالإضافة إلى غلوب مد، في بعض الحالات، قد تكون البيانات في متناول أيدي بعض الأشخاص المسؤولين، والمعنيين في تشغيل الموقع (الإدارة والمبيعات والتسويق والقسم القانوني، وقسم إدارة النظام) أو أطراف خارجية (مثل مقدم خدمات تقنية، شركات البريد، ومقدمي خدمات إستضافة الموقع الالكتروني، وشركات تكنولوجيا المعلومات، ووكالات الاتصالات)، إذا لزم الأمر ("معالج البيانات"). وقد يكون معالج البيانات شخص طبيعي أو شخص معنوي أو جمعية أو منظمة أو أي هيئة أخرى موافق عليها من قبل غلوب مد لمعالجة البيانات وفقا لسياسة الخصوصية هذه.

ب‌-   الموقع

تتم معالجة البيانات في مكاتب غلوب مد التشغيلية، وفي أي أماكن أخرى تحددها غلوب مد حيث يتم الاحتفاظ بالبيانات و/أو معالجتها.

8.      روابط خارجية

قد يحتوي موقع غلوب مد على روابط لمواقع أخرى قد تختلف فيها ممارسات حماية البيانات والخصوصية عن ممارساتنا. لسنا مسؤولين عن المحتوى وممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى، ونشجعك على الرجوع إلى إشعارات الخصوصية لتلك المواقع الإلكترونية.

9.     وقت الإحتفاظ بالبيانات

يحتفظ بالبيانات للوقت الكافي لتقديم الخدمة المطلوبة من قبلك أو المحددة بالأهداف المبنية في هذه السياسة وكما هو منصوص عليه في القوانين اللبنانية.

10. معلومات إضافية حول جمع البيانات ومعالجتها

أ‌-        إجراءات القانونية:

قد تستخدم بياناتك الشخصية لأغراض قانونية من قبل غلوب مد، في المحكمة أو في المراحل التي تؤدي إلى الإجراءات القانونية المحتملة الناجمة عن الاستخدام غير السليم لهذا الموقع الالكتروني أو الخدمات ذات الصلة و/أو الحالات المتعلقة بخرق أمن وخصوصية من قبل أطراف ثالثة غير مرتبطة بغلوب مد. تقر بأنك على علم بأن غلوب مد قد تكشف عن بياناتك، في حال كان ذلك مطلوباً، و/أو بناء على طلب السلطات العامة. تقر أيضًا بأنك على علم بأن غلوب مد قد تكون مطالبة بالكشف عن بياناتك بناءً على طلب أي سلطة رسمية أو قضائية في لبنان أو في الخارج لها سلطة قضائية على المعلومات التي تشاركها معنا، خاصةً عندما يتعلق ذلك بالمقيمين في الاتحاد الأوروبي الخاضعين للائحة العامة لحماية البيانات (General Data Protection regulation) لعام 2018.

ب‌-   معلومات إضافية حول بياناتك

بالإضافة إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، قد يوفر لك الموقع الالكتروني معلومات إضافية وسياقية تتعلق بخدمات معينة أو جمع ومعالجة بياناتك عند الطلب.

11. لا استخدام غير قانوني أو محظور

تؤكد لغلوب مد أنك لن تستخدم هذا الموقع لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط والأحكام والإشعارات. فضلاً عن ذلك، من خلال استخدام هذا الموقع فإنك توافق على أنك لن تنتهك أو تحاول انتهاك أمن ونزاهة هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الوصول إلى البيانات غير المخصّصة لمستخدمي الموقع؛ محاولة فحص أو كشف أو اختبار قابلية تعرض الموقع لإنتهاكات الأمن الإلكتروني؛ ومحاولة التدخّل في الخدمات المقدمة لمستخدمي الموقع الإلكتروني. كما محاولة إزالة أو عكس هندسة المحتوى أو البرنامج الذي يتألف أو يتكون منها الموقع الإلكتروني؛ و/ أو إرسال إعلانات غير مرغوب فيها أو اتصالات أخرى لمستخدمي الموقع.

12. العمر المناسب

إن الموقع الالكتروني مصمم للإستخدام العام وهو غير مناسب للأطفال دون سن 18 عاما. تملك غلوب مد الحق في حذف أي معلومات مخزنة من قبل طفل دون سن الـ 18 إذا تم إجراء هذا التخزين دون موافقة الوالدين.

13.  اتصل بنا

ترحب غلوب مد بملاحظاتك بشأن سياسة الخصوصية هذه. إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات أو استفسارات حول هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني التالي:

 communications@globemedsaudi.com

14. تغييرات سياسة الخصوصية

تحتفظ شركة غلوب مد بالحق في إجراء أي تغييرات ثانوية أو رئيسية في شروط وأحكام سياسة الخصوصية من وقت لآخر دون أي إشعار مسبق. إذا واصلت استخدام الموقع الإلكتروني بعد إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية، فهذا يعني موافقتك عليها.

تسري القوانين اللبنانية على جميع النزاعات الناشئة عن استخدام هذا الموقع. تختص المحاكم اللبنانية حصرياً بالنظر والبت في مثل هذه النزاعات.

سياسة الخصوصية لشركة غلوب مد السعودية

ملكية سرية لشركة غلوب مد. لا تقم بنسخها أو توزيعها.

© حقوق الطبع والنشر محفوظة 2023 غلوب مد السعةدية