أسئلة وأجوبة

غلوب مد السعودية هي شركة إدارة منافع رعاية صحيّة تخدم العديد من الهيئات الضامنة، ومنها شركات التأمين.

للمزيد من المعلومات حول برامج التأمين الطبيّ المتوفرة، يرجى التواصل مع شركات التأمين التي نخدمها بكلّ فخر من خلال زيارة مواقعها الإلكترونية أو التواصل معهم مباشرة:

- الشركة التأمين العربية التعاونية: www.aicc.com.sa | 920002013

- شركة أمانة للتأمين التعاوني:   www.amana-coop.com.sa | 920002039

- شركة سلامة للتأمين التعاوني:   www.salama.com.sa | 920002061

- شركة عناية السعودية للتأمين التعاوني:   www.saudienaya.com | 8003010030

- شركة متكاملة للتأمين: www.mutakamela.sa | 920002059

- شركة ولاء للتأمين التعاوني:  www.walaa.com | 920000643 

- شركة أورينت للتأمين: 920002038 | wwww.orientinsurance.com.sa

- شركة الاتحاد للتأمين التعاوني: 920002065 | www.aletihad.sa

لتحميل تطبيق غلوب مد السعودية للهواتف المحمولة ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

- قم بزيارة متجري Apple Store أو PlayStore، وابحث عن تطبيق غلوب مد فت، أو اضغط على رمز الإستجابة السريعة QR code))

- بمجرد تحميل التطبيق، ادخل إلى التطبيق واختر البلد: المملكة العربية السعودية

- املأ جميع المعلومات المطلوبة عند تسجيل الدخول.

- سجل اسم المستخدم وكلمة المرور:

1. اسم المستخدم: رقم الهوية/الإقامة
2. كلمة المرور: سنة ميلادك. من المهم أن تقوم بتغيير كلمة مرورك بعد تسجيل دخولك للمرة الأولى.

لتحديد موقع مقدّم خدمات رعاية صحيّة، يرجى تحميل تطبيق غلوب مد فت، GlobeMed FIT ، المتوفّر مجانًا على Apple Store و PlayStore . اتبع الخطوات المذكورة في السؤال رقم 3.

بمجرد تحميل التطبيق، يمكنك العثور على جميع مقدّمي خدمات الرعاية الصحيّة ضمن شبكة غلوب مد السعودية في قسم "البحث عن منشأة طبية".

انتقل إلى "البحث المتقدم" للحصول على جميع المعلومات المرتبطة بمقدّمي خدمات الرعاية الصحية ضمن الشبكة كالعنوان، ونوع الخدمة الطبية، والتخصّص، ومواعيد العمل.

إذا كنت مقدم رعاية صحية وترغب في الانضمام إلى شبكة غلوب مد السعودية، يرجى الضغط هنا.

إذا كان لديك موعد مع أحد مقدّمي الخدمات ضمن شبكتنا الطبيّة، احرصعلى أن تكون مزودًا بالمعاملات التالية:

- قائمة بجميع الأدوية التي تتناولها.

- قائمة بجميع الأعراض التي تعاني منها، من خلال ذكر متى بدأت تشعر بهذه الأعراض.

لدى غلوب مد السعودية مكاتب ميدانية لدى المستشفيات الرئيسية في جميع أنحاء المملكة لتقديم الدعم الفوري للمرضى من خلال تنسيق الوصول إلى الخدمات وتسهيل إجراءات القبول وحل الشكاوى.

نتواجد حاليًا في المستشفيات التالية:

الرياض:

- مستشفى المملكة

- مستشفى المواساة

- مستشفى د. سليمان الحبيب – العليا

- مستشفى د. سليمان الحبيب – الريان

- مستشفى دله

- مستشفى الحمادي - النزهة

جدة:

- مستشفى د. سليمان فقيه

- مستشفى باقدو ود. عرفان العام

الدمام:

- مستشفى المواساة

الخُبر:

- مستشفى المانع العام

- مستشفى د. سليمان الحبيب

إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية وترغب في معرفة ما إذا كانت بوليصة تأمينك تغطي إقامتك في الخارج، يرجى الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك على الرقم التالي:

- الشركة التأمين العربية التعاونية: www.aicc.com.sa | 920002013

- شركة أمانة للتأمين التعاوني:   www.amana-coop.com.sa | 920002039

- شركة سلامة للتأمين التعاوني:   www.salama.com.sa | 920002061

- شركة عناية السعودية للتأمين التعاوني:   www.saudienaya.com | 8003010030

- شركة متكاملة للتأمين: www.mutakamela.sa | 920002059

- شركة ولاء للتأمين التعاوني:  www.walaa.com | 920000643 

- شركة أورينت للتأمين: 920002038 | wwww.orientinsurance.com.sa

- شركة الاتحاد للتأمين التعاوني: 920002065 | www.aletihad.sa

قد يتم رفض طلب الموافقة الخاص بك لعدة أسباب وحسب كلّ حالة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن سبب رفض طلب الموافقة الخاص بك، يرجى الاتصال بشركة التأمين.

- الشركة التأمين العربية التعاونية: www.aicc.com.sa | 920002013

- شركة أمانة للتأمين التعاوني:   www.amana-coop.com.sa | 920002039

- شركة سلامة للتأمين التعاوني:   www.salama.com.sa | 920002061

- شركة عناية السعودية للتأمين التعاوني:   www.saudienaya.com | 8003010030

- شركة متكاملة للتأمين: www.mutakamela.sa | 920002059

- شركة ولاء للتأمين التعاوني:  www.walaa.com | 920000643 

- شركة أورينت للتأمين: 920002038 | wwww.orientinsurance.com.sa

- شركة الاتحاد للتأمين التعاوني: 920002065 | www.aletihad.sa

من أجل تقديم مطالبة إسترداد نقدّي ، يرجى التواصل مباشرة مع شركة التأمين الخاصة بك.

- الشركة التأمين العربية التعاونية: www.aicc.com.sa | 920002013

- شركة أمانة للتأمين التعاوني:   www.amana-coop.com.sa | 920002039

- شركة سلامة للتأمين التعاوني:   www.salama.com.sa | 920002061

- شركة عناية السعودية للتأمين التعاوني:   www.saudienaya.com | 8003010030

- شركة متكاملة للتأمين: www.mutakamela.sa | 920002059

- شركة ولاء للتأمين التعاوني:  www.walaa.com | 920000643 

- شركة أورينت للتأمين: 920002038 | wwww.orientinsurance.com.sa

- شركة الاتحاد للتأمين التعاوني: 920002065 | www.aletihad.sa

لتقديم وصفة طبية جديدة أو إعادة تعبئة وصفة طبية الرجاء اتبع الخطوات التالية:

1. أرسل وصفتك الطبيّة عبر البريد الإلكتروني: refill@globeMedSaudi.com
2. إرفاق نسخة عن هويتك/ إقامتك.
3. إرفاق الوصفة الطبية المُحدثة مع التقارير الطبيّة.
4. سيعمل فريقنا المختص بالموافقات الطبيّة على تسوية الوصفة الطبية وإرسال نسخة عن الموافقة إليك.
5. يمكنك صرف أدويتك من الصيدلية المخصّصة.

تقدم غلوب مد السعودية خدمتي أوروم (Aurum) وخدمة النخبة (Prestigious Care).

انقر هنا لمعلومات حول هذين البرنامجين.

لتقديم شكوى، يرجى التواصل مع مركز الاتصال على الأرقام والبريد الإلكتروني التالي:

- الشركة التأمين العربية التعاونية: www.aicc.com.sa | 920002013

- شركة أمانة للتأمين التعاوني:   www.amana-coop.com.sa | 920002039

- شركة سلامة للتأمين التعاوني:   www.salama.com.sa | 920002061

- شركة عناية السعودية للتأمين التعاوني:   www.saudienaya.com | 8003010030

- شركة متكاملة للتأمين: www.mutakamela.sa | 920002059

- شركة ولاء للتأمين التعاوني:  www.walaa.com | 920000643 

- شركة أورينت للتأمين: 920002038 | wwww.orientinsurance.com.sa

- شركة الاتحاد للتأمين التعاوني: 920002065 | www.aletihad.sa

البريد الإلكتروني:

customersupport@globemedsaudi.com